Infraestrutura gerenciada · BR Tecnologia
Servidores, APIs, bancos e cloud acompanhados com escopo escrito. O atendimento é em horário comercial. Disponibilidade e segurança não são prometidas além do que a proposta definir.
“A aplicação cai e a gente só descobre quando o cliente avisa.”
“Tenho servidor, mas ninguém olha CPU, disco ou erro de API.”
“O backup existe no papel. Nunca testamos uma restauração.”
“A conta de cloud sobe e não sei o que está caro.”
“Uma lentidão aparece e a investigação começa do zero.”
“Acessos, portas e atualizações ficam para depois.”
O diagnóstico mostra o que dá para acompanhar e o que fica fora do contrato.
Catálogo
O que aparece aqui é o tipo de trabalho. O que entra no mês é o que a avaliação técnica colocar na proposta.
Acompanhamos disponibilidade de servidores e aplicações, endpoints, APIs, uso de CPU, memória e disco, latência, erros HTTP e logs.
A falha aparece no alerta e no relatório, em vez de chegar primeiro pelo cliente.
Cuidamos do ambiente em que o sistema roda: AWS quando for o caso, Linux, Docker, Nginx, DNS, HTTPS e o caminho de publicação.
O ambiente fica documentado e ajustado ao que a aplicação realmente precisa, com olhar para o custo da nuvem.
Atualizamos o que está no escopo, lemos logs e investigamos lentidão ou falha antes que o problema vire rotina.
Menos incidente repetido e uma fila clara do que será corrigido agora e do que vira proposta.
Olhamos o banco em produção, conferimos se a rotina de backup existe e testamos restauração quando isso estiver contratado.
Backup deixa de ser uma suposição. A recuperação passa a ter um plano verificável.
Revisamos acessos, portas expostas, atualizações e alertas. O entregável é recomendação e ajuste dentro do escopo, não uma promessa de ambiente invulnerável.
Permissões e exposição ficam visíveis, com uma lista prática do que endurecer primeiro.
Monitoramento
Proativo aqui significa alerta e relatório no ritmo do plano. Não significa plantão nem disponibilidade garantida.
Servidor, site ou API fora do ar geram alerta. O tratamento segue o horário e o limite do plano, não uma promessa de plantão.
CPU, memória e disco entram no acompanhamento para a capacidade ser revista com dado, não só depois da queda.
Erro HTTP e tempo de resposta deixam de ser uma reclamação solta e passam a ter histórico.
O período fecha com o que falhou, o que foi estável e o que merece manutenção — material para a próxima conversa, não só para o incidente.
Cinco etapas. O SLA e o que está incluso só existem depois da proposta.
Entendemos o ambiente, o que está no ar e o que mais atrapalha a operação.
Levantamos servidores, aplicações, bancos, acessos e o que está sem backup ou sem monitoramento.
Definimos serviço, limites de atendimento e o que fica de fora. O compromisso escrito sai dessa etapa.
Implantamos alvos, alertas e rotinas que entraram na proposta.
Manutenção, leitura de alertas e relatórios no ritmo do plano contratado.
Entendemos o ambiente, o que está no ar e o que mais atrapalha a operação.
Levantamos servidores, aplicações, bancos, acessos e o que está sem backup ou sem monitoramento.
Definimos serviço, limites de atendimento e o que fica de fora. O compromisso escrito sai dessa etapa.
Implantamos alvos, alertas e rotinas que entraram na proposta.
Manutenção, leitura de alertas e relatórios no ritmo do plano contratado.
O escopo definitivo é fechado depois da avaliação técnica. As etapas acima descrevem o caminho típico, não um pacote já contratado.
Planos de infraestrutura
Faixas de referência. O valor fecha depois do escopo e não inclui a conta de cloud.
R$ 390 a R$ 690
por mês, conforme o escopo
Para saber se o essencial está no ar e receber um retrato mensal do que aconteceu.
R$ 990 a R$ 1.990
por mês, conforme o escopo
Para quem já tem servidor, API e banco e quer manutenção combinada com a leitura dos alertas.
A partir de R$ 2.500
por mês, conforme o escopo
Para ambientes em nuvem que pedem administração, revisão de capacidade e um plano de recuperação.
Os alertas podem disparar a qualquer hora, conforme a ferramenta configurada. O atendimento para analisar e agir é em horário comercial, com os limites do plano. Não há plantão 24 horas neste momento. Se um SLA diferente for necessário, ele precisa constar na proposta.
Descreva servidores, aplicações e o que mais preocupa hoje. A proposta vem depois dessa leitura.
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